Ипотечная программа Банка реализуется через разветвленную Сеть корпоративных региональных операторов, осуществляющих выдачу и обслуживание ипотечных жилищных займов. Корпоративные региональные операторы и партнеры Банка предлагают ипотечные продукты, разработанные с учетом потребностей и пожеланий клиентов.
Корпоративные региональные операторы Банка ведут активную работу по обслуживанию ранее выданных ипотечных кредитов. В случае если у заемщиков возникают проблемы с исполнением обязательств по ипотечным жилищным кредитам, Банк готов предложить различные схемы реструктуризации данных кредитов.